La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site vanillablue-furniture.com sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées par Vanilla Blue.

Vanilla Blue s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation applicable en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées par l’intermédiaire du site est :

SARL VANILLA BLUE
4A rue Pletzer
L-8080 Bertrange
Luxembourg

RCS : B236636
N° TVA intracommunautaire : LU 31492341
Téléphone : +352 621 574 787
E-mail : michel@vblsarl.lu

2. Données personnelles collectées

Vanilla Blue collecte uniquement les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont demandées.

Formulaires de contact et de demande de devis

Lorsque vous contactez Vanilla Blue ou effectuez une demande de devis par l’intermédiaire du site, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

  • nom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • type d’espace funéraire à aménager ;
  • informations et précisions communiquées dans la description de votre projet ;
  • toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer dans votre message.

Les champs obligatoires sont signalés directement dans les formulaires.

Données techniques

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent également être traitées pour assurer son fonctionnement et sa sécurité, telles que l’adresse IP, des informations relatives au navigateur ou au terminal utilisé, ainsi que des données techniques liées à la connexion et à la sécurité du site.

Cookies et traceurs

Certaines informations peuvent également être collectées ou stockées sur votre terminal par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires.

Leur utilisation est détaillée dans la section « Cookies et autres traceurs » de la présente politique.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

  • répondre aux demandes adressées par l’intermédiaire des formulaires ;
  • traiter et étudier les demandes de devis ;
  • contacter les personnes ayant sollicité Vanilla Blue ;
  • préparer une proposition commerciale correspondant au projet présenté ;
  • assurer le suivi des échanges et de la relation commerciale ;
  • assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site ;
  • prévenir les abus, spams et utilisations frauduleuses des formulaires ;
  • respecter les obligations légales et réglementaires applicables à Vanilla Blue.

Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été recueillies.

4. Bases juridiques des traitements

Selon la nature de votre demande et du traitement concerné, Vanilla Blue traite vos données personnelles sur l’une des bases juridiques prévues par le RGPD.

Mesures précontractuelles

Lorsque vous demandez un devis ou contactez Vanilla Blue dans le cadre d’un projet susceptible de donner lieu à une prestation, vos données sont traitées afin de prendre les mesures nécessaires à votre demande avant la conclusion éventuelle d’un contrat.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées sur la base de l’intérêt légitime de Vanilla Blue, notamment pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site, prévenir les abus ou répondre à certaines demandes générales.

Obligation légale

Certaines informations peuvent être conservées ou traitées lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire applicable à Vanilla Blue.

Consentement

Lorsque le traitement nécessite votre consentement, notamment pour certains cookies ou traceurs non essentiels, celui-ci est recueilli préalablement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de Vanilla Blue qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement, l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou la gestion du site.

Ces prestataires n’interviennent que dans le cadre des services qu’ils fournissent et sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

6. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être traitées dans le cadre de cet hébergement.

7. Durée de conservation

Vanilla Blue conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données transmises dans le cadre d’une demande de contact ou de devis sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande.

Lorsque les échanges donnent lieu à une relation commerciale, certaines données peuvent être conservées pendant la durée de cette relation puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou à la défense des droits de Vanilla Blue.

Les données techniques et données relatives aux cookies sont conservées pendant les durées correspondant à leur finalité et à la réglementation applicable.

8. Sécurité des données

Vanilla Blue met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation, l’accès non autorisé ou toute autre utilisation illicite.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs missions.

9. Services tiers et reCAPTCHA

Afin de protéger ses formulaires contre les envois automatisés, les abus et les spams, le site peut utiliser un mécanisme de protection de type reCAPTCHA fourni par Google.

L’utilisation de ce service peut entraîner le traitement de certaines informations techniques par son fournisseur, notamment des informations relatives au terminal, à la navigation ou à l’adresse IP.

Lorsque l’utilisation de services tiers implique des cookies ou traceurs soumis au consentement, ceux-ci doivent être activés conformément au choix exprimé par l’utilisateur dans l’outil de gestion des cookies.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés pour obtenir davantage d’informations sur leurs traitements de données.

10. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un tel transfert de données personnelles a lieu, Vanilla Blue veille à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD et que les garanties appropriées soient mises en place lorsque celles-ci sont nécessaires.

11. Cookies et autres traceurs

Le site utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement, à la sécurité ou aux fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

Lorsque les conditions réglementaires sont remplies, ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable.

Cookies soumis au consentement

Les cookies et traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont utilisés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut notamment :

  • accepter les cookies concernés ;
  • refuser les cookies concernés ;
  • personnaliser ses choix par finalité.

Aucun cookie ou traceur non essentiel nécessitant un consentement ne doit être déposé avant que l’utilisateur ait exprimé son choix.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.

12. Vos droits

Conformément au RGPD et sous réserve des conditions prévues par la réglementation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant Vanilla Blue à l’adresse suivante :

michel@vblsarl.lu

ou par courrier :

SARL VANILLA BLUE
4A rue Pletzer
L-8080 Bertrange
Luxembourg

Afin de protéger vos données, Vanilla Blue pourra demander des informations complémentaires lorsqu’elles sont nécessaires pour vérifier votre identité.

13. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour Vanilla Blue, l’autorité de contrôle compétente au Luxembourg est :

Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxembourg

14. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services proposés par des tiers.

Vanilla Blue n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Il est recommandé de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

15. Modification de la politique de confidentialité

Vanilla Blue peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : octobre 2026